Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgi
Bu Çerez Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezlerin ve benzer teknolojilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki yükümlülüklerimiz doğrultusunda hazırlanmıştır.
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet veya telefon) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını, daha güvenli hâle getirilmesini, daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunulmasını ve sitenin performansının analiz edilmesini sağlar.
Bu çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Oturum yönetimi, güvenlik, sepet bilgileri ile dil ve pazar seçiminin çalışması gibi işlevleri kapsar.
| Çerez Adı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| token | Oturum kimlik doğrulaması | Oturum; "Beni hatırla" seçiliyse 7 gün |
| auth_session | "Beni hatırla" seçilmediğinde tarayıcı kapanınca oturumu sonlandırır | Oturum |
| NEXT_LOCALE | Dil seçiminin çalışması için seçilen dili saklar | 1 yıl |
| store_market | Pazar seçiminin çalışması için seçilen pazarı/bölgeyi saklar | 1 yıl |
| b2b-mode | Mağazanın kurumsal (B2B) satış ayarını saklar | 1 saat |
Oturum anahtarları ve sepet bilgileriniz çerez değildir; tarayıcı depolamasında (localStorage) tutulur.
| Tarayıcı Depolaması | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| token, refreshToken, userId, auth_remember | Oturum kimlik doğrulaması, oturum yenileme ve "Beni hatırla" tercihi | Çıkış yapana kadar |
| cart, cart_coupon | Sepetinizdeki ürünleri ve uyguladığınız kuponu saklar | Sepet boşaltılana ya da sipariş tamamlanana kadar |
Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği, hata mesajları ve site performansı gibi bilgiler toplanır. Bu çerezler cihazınıza tekil bir tanımlayıcı yazar; toplanan veriler (sayfa, tarayıcı, IP adresi) takma adlı kişisel veridir ve yalnızca açık rızanızla işlenir.
| Çerez Adı | Amaç | Süre | Sağlayıcı |
|---|---|---|---|
| _ga | Ziyaretçiyi ayırt eden tekil kimlik (Google Analytics) | 2 yıl | |
| _ga_* | Oturum durumunu saklar (Google Analytics) | 2 yıl |
Bunlardan ayrı olarak mağazamız, hangi sayfaların ne kadar ziyaret edildiğini görebilmek için çerez kullanmayan birinci taraf bir ölçüm yapar. Bu ölçümde cihazınıza hiçbir şey yazılmaz ve cihazınızdan hiçbir şey okunmaz. IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz, her gün değişen tuzla geri çevrilemeyen bir özete dönüştürülür; ham IP saklanmaz. Satın alma olayı sipariş numarasıyla ilişkilendirilir. Bu ölçüm üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve cihazınızda hiçbir iz bırakmadığı için çerez tercihinizden etkilenmez. Çerez gerektiren analitik ve pazarlama araçları (Google Analytics, Meta pikseli vb.) ise yalnızca açık rızanız ile çalışır.
Bazı tercihleriniz çerez yerine tarayıcı depolamasında (localStorage) saklanır.
| Tarayıcı Depolaması | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| cookie_consent | Çerez tercih durumunuzu saklar | Kalıcı |
| anon_id | Çerez tercihinizin ispat kaydını cihazınızla ilişkilendiren rastgele kimlik | Kalıcı |
| store_locale, store_currency | Dil ve para birimi tercihinizi saklar | Kalıcı |
Dil kodu içerik isteğiyle sunucuya iletilir. Çerez tercihinizi her kaydettiğinizde seçiminiz, bu rastgele kimlik, IP adresiniz, tarayıcı bilginiz ve kayıt zamanı, rızanızı ispat edebilmemiz için sunucuda saklanır.
Bu çerezler, size ve ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek, bir reklamın kaç kez görüntülendiğini sınırlandırmak, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve (varsa) sizi siteye yönlendiren iş ortağını (affiliate) ilişkilendirmek amacıyla kullanılır. Bu çerezler yalnızca açık rızanız ile aktif hâle gelir; "Sadece Zorunlu" seçmeniz hâlinde yazılmaz.
| Çerez Adı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| aff_ref | Sizi siteye yönlendiren iş ortağını (affiliate) ilişkilendirir | 30 gün |
Mağaza ilgili reklam etiketini tanımladıysa ve rızanız varsa, sağlayıcıların etiketleri aşağıdaki çerezleri yazar. Süreler sağlayıcıların varsayılanıdır; sağlayıcı bunları değiştirebilir.
| Çerez Adı | Amaç | Süre | Sağlayıcı |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Reklam tıklamalarını sitedeki dönüşümlerle ilişkilendirir (Google Ads) | 90 gün | |
| _fbp | Tarayıcıyı ayırt eden kimlik; reklam ölçümü ve yeniden pazarlama (Meta pikseli) | 90 gün | Meta |
| _fbc | Meta reklamına yapılan tıklamanın kimliğini saklar | 90 gün | Meta |
| _ttp | Tarayıcıyı ayırt eden kimlik; reklam ölçümü (TikTok pikseli) | 13 ay | TikTok |
| _tt_enable_cookie | Tarayıcının çerez desteğini denetler (TikTok pikseli) | 13 ay | TikTok |
| _eribi_ttclid | TikTok reklamına yapılan tıklamanın kimliğini satın alma ölçümü için saklar | 7 gün | Mağaza (birinci taraf) |
| _scid | Tarayıcıyı ayırt eden kimlik; reklam ölçümü (Snapchat pikseli) | 13 ay | Snap |
| _pin_unauth | Tarayıcıyı ayırt eden kimlik; reklam ölçümü (Pinterest etiketi) | 1 yıl | |
| _epik | Pinterest reklamına yapılan tıklamanın kimliğini saklar | 1 yıl |
Mağaza Google Tag Manager kullanıyorsa konteyner yalnızca analitik ve pazarlama rızanızın ikisi birlikte verildiğinde yüklenir; konteynere eklenen etiketlerin çerezleri de bu bölümün kapsamındadır.
Google, Meta, TikTok, Snapchat ve Pinterest gibi sağlayıcıların etiketleri rızanız verilmeden yüklenmez. Pazarlama ve ölçüm etiketleri için verdiğiniz açık rıza, bu etiketlerin topladığı verilerin ilgili sağlayıcıların yurt dışındaki sunucularına aktarılmasını da kapsar (KVKK m.9). Rızanızı çerez tercihlerinden istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri aldığınızda etiketler yüklenmez.
Pazarlama rızanız varsa olaylar sunucumuzdan da Meta, TikTok ve Google'a iletilir: ürün görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma gibi olaylar; IP adresiniz, tarayıcı bilginiz, sayfa adresi, sipariş içeriği ve yukarıdaki çerezlerdeki reklam kimlikleriyle birlikte gönderilir. Platform yöneticisi gelişmiş eşleştirmeyi açtıysa e-posta adresiniz ve telefon numaranız da geri döndürülemez biçimde özetlenerek (SHA-256) iletilebilir. Sunucudan iletim de yukarıdaki açık rızanıza dayanır ve aynı şekilde yurt dışına aktarım içerir. Pazarlama rızanız yoksa bu olaylar yalnızca mağazanın kendi raporları için saklanır ve bu sağlayıcılara iletilmez.
Çerez kullanımlarımızın hukuki dayanakları aşağıdaki gibidir:
Web sitemizi ilk ziyaretinizde çerez onay banner'ımız aracılığıyla tercihlerinizi belirleyebilirsiniz:
Tercihinizi dilediğiniz an sayfanın altındaki Çerez Tercihleri bağlantısından değiştirebilir ya da geri alabilirsiniz. Onayınızı geri aldığınızda bilinen analitik ve reklam çerezleri silinir.
Tercihiniz 12 ay geçerlidir. Süre dolduğunda ya da bu politika güncellendiğinde tercihiniz yeniden sorulur; yeniden seçim yapana kadar analitik ve pazarlama çerezleri devre dışı kalır.
Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.
Popüler tarayıcılarda çerez ayarları:
Web sitemizde ödeme altyapısı, analiz ve performans ölçümleme gibi amaçlarla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezleri de kullanılabilmektedir. Bu çerezler ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir. Analiz ve pazarlama amaçlı üçüncü taraf çerezleri yalnızca onayınız doğrultusunda aktif edilir; ödeme altyapısının ödemenin tamamlanması ve güvenliği (3D Secure doğrulaması dahil) için kullandığı zorunlu çerezler bu onaya bağlı değildir. Analiz ve reklam sağlayıcılarının yurt dışındaki sunucularına aktarım bölüm 3.4'te açıklanmıştır.
Çerezler aracılığıyla toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
KVKK kapsamındaki haklarınız:
Bu Çerez Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanacaktır. Politikanın en güncel halini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu, bilgileri aşağıda yer alan Satıcı'dır. Çerez kullanımımız hakkındaki soru ve talepleriniz için bu bilgilerden bize ulaşabilirsiniz.